• 注文後、必ず当店よりお送りするメール(件名「【開成屋】ご注文ありがとうございます」)をご確認ください。
  最終的なお支払い金額、お届け日の予定、ラッピング等のご注意についてなど大切な内容が記載されています。
• 当店では、20歳未満の未成年者への酒類販売は固くお断りしております。

　●お届け日について

• 当店より発送の商品は
  日本郵便（ゆうパック）とヤマト運輸（宅急便）でお届けいたします。
※配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
• 通常7日以降でお届け日のご指定が可能です。
  お届けのご指定がある場合は、必ずお届け日をご入力ください。
• ご注文確認（前払いの場合は入金確認、後払いの場合は信用承認）の後
  当店よりの発送するの商品は
  7営業日～14営業日以内の発送 を心がけておりますが
  メーカーや蔵元、弊社他営業所よりの入荷が遅れている影響等で
  万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。
  
  

• 下記時間帯で時間指定を承ります。

●送料について

• 当店の商品はすべて税込の金額です。
• 送料無料商品（産地直送品を除く）と送料がかかる商品を同一送付先でご注文の場合は
  送料無料となります（一部例外商品を除く）。
• 同じ送付先に限り、11,000円(税込)以上お買上げで送料無料となります（一部商品を除く）。
  送料無料が適用にならない場合は、上記に記載の送料（税込）が1梱包（1個口）あたり発生いたします。

●商品の在庫について

• 在庫数が常に変動しているため「在庫あり」の表示となっていましても商品がご用意できないことがございます。
  その際はご注文の確認時に別途メールにてご連絡させていただきます。

• 1.8Lの場合6本まで
• 720ml、900mlの場合12本まで
• 1.8Lと720mlの同梱の場合は1.8Lの発送本数に合わせて、最大6本まで
　※この本数を超える場合、2個口以上となりますので、送料を発送個数分に訂正させていただきます。


• 当店では環境保全の一環といたしまして、不要になった段ボールやカートンの再利用
  　　また、廃ダンボールを緩衝剤として使用 しております。
  　　ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

• 当店ではご注文品の贈答利用や個人情報に関わる書類の発行を控えることを目的に
  　納品書と領収書の発行・商品への添付は一切行っておりません。
  
• 必要なお客様はご注文の際、備考欄にてご指示下さいませ。
  　商品とは別に、郵送にてお送りいたします。

●ギフトラッピングについて

• メッセージカードは無料です。　注文内容確認ページの備考欄にて20文字以内でご記入ください（産地直送品を除く）。
• その他「手提げ袋が欲しい」等、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。　出来る限り対応させていただきます。

　【当店より商品が発送される前】

お手数ですが当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。
変更・キャンセルの完了後に、当店よりメールにてご連絡いたします。

　【商品の発送後】

原則としてご注文の変更・キャンセルはお受けできません。
発送後の【お届先・お届け日・時間帯指定】等のご変更は、お近くの日本郵便・ヤマト運輸のサービスセンターに
当店からお送りする発送ご案内メール記載の伝票番号とともに、ご変更内容をお伝えください。

• 原則として、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
  　ただし、ご注文いただいた商品と異なる場合や商品お引き渡し時点において
  　商品不良、破損品であると当社が判断した場合は、返品・交換に応じます。
• 「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては
  　誠に恐れ入りますがお受けする事ができません。
  　この場合、往復送料実費、決済手数料をご請求させていただきます。
• 返品・交換を希望されるお客様は、商品到着から7日以内、商品をご返送いただく前に
  　必ずメールもしくはお電話にてご連絡ください。
  　ご連絡をいただかずに商品返送いただきますと、返品・交換に応じかねます。

開成屋では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を
　当店以外の第3者に譲渡、または公開するようなことは決していたしません。
　安心してご利用ください。